Formulár reklamácie

Etap 1 - Informacje o zamówieniu (1/2)







Inštrukcia


E-mail - uveďte e-mailovú adresu, podľa ktorej bola uskutočnená objednávka, čo urýchli overenie vašej správy


Číslo objednávky - uveďte číslo objednávky, na ktorú sa správa vzťahuje - nájdete ho v e-maile s potvrdením objednávky. Prosím, uveďte iba čísla


Dôvod správy

Reklamácia dopravná (poškodený tovar) - tovar dorazil poškodený

Reklamácia dopravná (nevyzdvihnutá zásielka) - zásielka nebola doručená

Reklamácia záručná - nahlásenie vady alebo poruchy výrobku

Chyba v objednávke - v balíku chýbal výrobok alebo jeho časť, alebo bol obdržaný iný tovar ako ten, ktorý bol objednaný